1. ¿Dónde puedo monitorear mis cámaras Cloud Video Vigilancia contratadas?
Ingresando al sitio http://cloudview.cablecolor.hn, si aún no tiene sus credenciales de acceso, solicítelo comunicándose a los números de Tegucigalpa: 2263-6522 / San Pedro Sula: 2540-0662 o escribir al correo: noc@cablecolor.hn
2. ¿A qué número puedo llamar para soporte técnico?
Puede llamar a los números de Tegucigalpa: 2263-6522 / San Pedro Sula: 2540-0662 o escribir al correo: noc@cablecolor.hn
3. ¿Cuáles son los horarios de atención de soporte técnico?
24 horas al día los 365 días del año.
4. ¿Dónde puedo monitorear el consumo del ancho de banda de mi servicio?
Ingresando al sitio http://bandwidth.cablecolor.hn, si aún no tiene sus credenciales de acceso, solicítelo comunicándose a los números de Tegucigalpa: 2263-6522 / San Pedro Sula: 2540-0662 o escribir al correo: noc@cablecolor.hn.
5. ¿Cómo puedo contactar al asesor de ventas más cercano?
Puede llamar al número de teléfono 2263-2020 o escribir al correo: corporativo@cablecolor.hn .
6. ¿Cuáles son los servicios de internet disponibles?
Nos adaptamos a las necesidades de su negocio ofreciendo diferentes opciones de servicio en categorías: PYME, empresariales, garantizado ya sea por nuestra red HFC y fibra óptica.
7. ¿Cómo saber si hay cobertura de servicios en mi localidad?
Negocios Corporativos Cable Color cuenta con cobertura a nivel nacional, contacte a un asesor para mayor información.
8. ¿Qué documentos debo presentar para contratar un servicio?
a) Si el contrato es a nombre de persona natural:
b) Si el contrato es a nombre de persona jurídica:
9. ¿Qué días y dónde puedo pagar?
De lunes a domingo en cualquiera de nuestras sucursales
10. ¿Qué días se hacen los cortes de servicio?
Los cortes se realizan el último día del mes a las 0 horas, por ejemplo: 31 de enero, 28 de febrero, 30 de junio.
11. ¿Qué días se cobra recargo?
El recargo se genera el día 16 de cada mes.
Acceda a su portal de monitoreo de consumo, con nuestra novedosa herramienta. Podrá administrar eficientemente su ancho de banda contratado, disfrutar de una moderna y estilizada interfaz y obtener graficas en tiempo real del consumo de bajada como de subida y disponibilidad del enlace, genere sus propios reportes con histórico de hasta 24 meses, si aún no tiene sus credenciales, solicítelas a través de nuestro departamento de soporte técnico corporativo.
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¡Desde cualquier parte del mundo!
